Hapus akun dan data

Halaman ini menjelaskan cara menghapus akun lokyu beserta seluruh datanya, sesuai syarat Google Play dan App Store.

Dari dalam aplikasi

• Buka lokyu → ketuk ikon mata tertutup di kanan atas peta untuk membuka Ghost mode.
• Gulir ke bawah sampai bagian Akun, ketuk Hapus akun.
• Baca daftar yang akan hilang, lalu konfirmasi. Penghapusannya berlaku saat itu juga, dan aplikasi kembali ke layar masuk.

Tanpa aplikasi

Kalau aplikasinya sudah tidak terpasang, kirim email dari alamat mana pun ke hello@joycyber.com dengan subjek “Hapus akun lokyu” dan sertakan nomor telepon yang kamu pakai mendaftar. Permintaan dikerjakan paling lambat 7 hari kerja, dan kami membalas setelah selesai.

Yang ikut terhapus

• Nomor telepon, nama, dan warna avatar.
• Seluruh pertemanan beserta pengaturan visibilitasnya.
• Posisi terkini di memori server.
• Seluruh riwayat tempat: kunjungan, nama, dan label yang kamu berikan.

Tidak ada penghapusan lunak: barisnya benar-benar dibuang, bukan ditandai terhapus.

Yang tetap ada, dan kenapa

Tiap tempat menyimpan hitungan berapa orang pernah singgah di sana. Angka itu milik tempatnya, bukan milik satu orang, jadi ia tidak ikut turun. Angkanya tidak pernah menyebut siapa pun dan baru ditampilkan setelah minimal lima orang berbeda pernah ke sana.

Catatan penagihan tidak ada, karena lokyu tidak memungut biaya.

Menghapus sebagian saja

• Satu singgahan: Riwayat → ketuk tanda silang di barisnya.
• Satu tempat beserta seluruh singgahnya: Riwayat → tab tempat → “hapus dari riwayatku”.
• Seluruh jejak tempat, akun tetap ada: Ghost mode → “Ajukan hapus jejak”.